FAQ
Bestellen en Maatkeuze 1. Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen? We hebben een handige maattabel beschikbaar bij elk product. Als je twijfelt, neem gerust contact met ons op via het contactformulier, de chat, of sociale media. 2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren? Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via het contactformulier of e-mail op info@jvrmonkeydesign.store. Verzending en Levering 3. Wat zijn de verzendkosten? We bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de € 65. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen. 4. Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? De levertijd bedraagt doorgaans 3-5 werkdagen. In sommige gevallen kan dit afwijken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen. Adres: Stormvogelstraat 8400 Oostende Retourneren en Ruilen 5. Kan ik een artikel retourneren of ruilen? Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits deze ongedragen, onbeschadigd, en in de originele verpakking zijn. Gepersonaliseerde artikelen kunnen we helaas niet terugnemen. 6. Hoe stuur ik een retourzending op? Neem contact met ons op via info@jvrmonkeydesign.store of gebruik het contactformulier om verdere instructies te ontvangen. Productinformatie 7. Zijn de ontwerpen uniek? Ja, onze kleding wordt ontworpen met behulp van geavanceerde AI-technologie, waardoor elk stuk uniek en stijlvol is. 8. Hoe onderhoud ik mijn kleding? Volg de onderhoudsinstructies op het label. Over het algemeen raden we handwas of een zacht wasprogramma aan. Contact Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op via: E-mail: info@jvrmonkeydesign.store Telefoon: 0494350298 Adres: Stormvogelstraat 8400 Oostende Of stuur ons een bericht via ons contactformulier, de chat, of sociale media. Wij helpen je graag verder!